Politika privatnosti

Učilište EU PROJEKTI, ustanova za obrazovanje odraslih, sa sjedištem na adresi Zavrtnica 17, 10 000 Zagreb, OIB: 55141567365, MBS: 080938833, e-pošta: info@uep.hr, telefon: 01 5534 878, kao voditelj obrade osobnih podataka, obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim važećim propisima Republike Hrvatske.

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati osobne podatke koje nam dostavite izravno, osobito putem kontakt obrazaca, prijava na edukacije i programe, upita, ugovora, newsletter prijave i druge komunikacije s nama. To mogu biti ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, podaci potrebni za prijavu, upis i pohađanje programa, podaci za izdavanje potvrda i uvjerenja, podaci iz ugovorne i računovodstvene dokumentacije te podaci koje nam dostavite u poslovnoj komunikaciji.

Putem naše internetske stranice možemo prikupljati i tehničke podatke putem kolačića i sličnih tehnologija, uključujući podatke o korištenju stranice, uređaju, pregledniku, IP adresi i interakcijama sa sadržajem, u mjeri u kojoj je to dopušteno i pravilno konfigurirano putem postavki kolačića.

Kako prikupljamo podatke

Osobne podatke prikupljamo izravno od vas kada nas kontaktirate, pošaljete upit, prijavite se na edukaciju ili drugi program, pretplatite se na newsletter, sklopite ugovor s nama ili na drugi način komunicirate s Učilištem EU PROJEKTI.

U određenim slučajevima podatke možemo zaprimiti i od vašeg poslodavca, naručitelja edukacije ili drugog ugovornog partnera, kada je to potrebno radi organizacije i provedbe obrazovne usluge te kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova.

Svrhe obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo radi:

  • odgovaranja na upite i dostave traženih informacija
  • provedbe prijava, upisa i obrazovnih programa
  • sklapanja i izvršavanja ugovora
  • vođenja evidencija i administracije
  • izdavanja potvrda, uvjerenja i druge dokumentacije
  • slanja obavijesti vezanih uz edukacije, programe i aktivnosti Učilišta
  • slanja newslettera, kada ste za to dali privolu
  • analize posjećenosti i unaprjeđenja funkcionalnosti i sadržaja internetske stranice
  • ispunjavanja zakonskih obveza i zaštite legitimnih interesa Učilišta EU PROJEKTI

Pravne osnove obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

  • izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora
  • ispunjenja zakonskih obveza
  • legitimnog interesa, primjerice radi organizacije poslovanja, zaštite pravnih zahtjeva, sigurnosti sustava i unaprjeđenja kvalitete usluga
  • vaše privole, kada je ona potrebna, osobito za newsletter te za analitičke i marketinške kolačiće koji nisu nužni za rad stranice

Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Primatelji podataka

Vašim osobnim podacima mogu pristupati ovlaštene osobe Učilišta EU PROJEKTI te ugovorni izvršitelji obrade koji nam pružaju usluge tehničke, informatičke, administrativne, računovodstvene, marketinške i komunikacijske podrške, samo u opsegu nužnom za ostvarenje svrhe obrade.

Ovisno o svrsi obrade, to mogu biti i pružatelji usluga analitike, oglašavanja i newsletter komunikacije, uključujući Google, Meta i Mailchimp, kao i nadležna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom. Osobne podatke ne prodajemo trećim osobama.

Kolačići, analitika i marketing

Naša internetska stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog rada stranice, analize posjećenosti, unaprjeđenja korisničkog iskustva i prikaza relevantnih sadržaja i promocija. U tu svrhu koristimo Google Analytics i Meta Pixel.

Google Analytics koristimo za statističku analizu korištenja stranice i unaprjeđenje sadržaja, a Meta Pixel za mjerenje učinkovitosti kampanja i bolje razumijevanje interakcija korisnika sa sadržajem. Neobvezni kolačići aktiviraju se samo na temelju vaše privole putem postavki kolačića na web stranici. Google navodi da se podaci za uređaje iz EU-a prvo prikupljaju na domenama i poslužiteljima u EU-u prije daljnje obrade u Analytics sustavima.

Newsletter

Ako se prijavite na naš newsletter, obrađivat ćemo vašu adresu e-pošte, a prema potrebi i ime i prezime, radi slanja obavijesti o edukacijama, programima, novostima, ponudama i drugim sadržajima povezanima s radom Učilišta EU PROJEKTI.

Za slanje newslettera koristimo platformu Mailchimp kao ugovornog izvršitelja obrade. Odjavu s newslettera možete zatražiti u svakom trenutku putem poveznice za odjavu u svakoj poruci ili slanjem zahtjeva na info@uep.hr. Mailchimp navodi da se standardne ugovorne klauzule automatski uključuju kroz njihov Data Processing Addendum za europske prijenose podataka.

Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji usluga koje koristimo, osobito u području analitike, oglašavanja i newsletter komunikacije, mogu obrađivati osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. U takvim slučajevima prijenos se provodi uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s važećim propisima, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili drugi dopušteni mehanizam zaštite. Mailchimp za europske prijenose izričito navodi primjenu standardnih ugovornih klauzula kroz svoj DPA.

Rok čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno onoliko dugo koliko to zahtijevaju zakonske, ugovorne i interne obveze.

Podaci obrađeni na temelju privole čuvaju se do povlačenja privole, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovu daljnju obradu ili čuvanje.

Vaša prava

U skladu s važećim propisima imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka
  • zatražiti brisanje podataka, kada su za to ispunjeni uvjeti
  • zatražiti ograničenje obrade
  • uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu
  • zatražiti prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti
  • povući privolu u svakom trenutku, kada se obrada temelji na privoli
  • podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka

AZOP kao nacionalno nadzorno tijelo nadzire provođenje zaštite osobnih podataka na zahtjev ispitanika ili po službenoj dužnosti.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje svojih prava ili za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nam se obratiti:

Učilište EU PROJEKTI
Zavrtnica 17, 10 000 Zagreb
E-pošta: info@uep.hr
Telefon: 01 5534 878

Obveznost davanja podataka

Davanje određenih osobnih podataka može biti nužno za odgovor na vaš upit, sklapanje ugovora, provedbu prijave ili sudjelovanje u obrazovnom programu. Ako nam ne dostavite podatke koji su nužni, možda vam nećemo moći pružiti traženu uslugu ili omogućiti sudjelovanje u programu.

Poveznice na druge internetske stranice

Na našoj internetskoj stranici mogu se nalaziti poveznice na druge internetske stranice i usluge trećih osoba. Učilište EU PROJEKTI ne odgovara za sadržaj tih stranica ni za njihove politike privatnosti, pa preporučujemo da ih prije korištenja samostalno pregledate.

Izmjene politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati radi usklađenja sa zakonskim promjenama, promjenama u poslovanju ili promjenama u načinu obrade osobnih podataka. Važeća verzija uvijek će biti objavljena na našoj internetskoj stranici.